Care.com: Reaching a human was hard. When I followed the...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-341822 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-341822
GetHuman:GetHuman-341822 - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-341822:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-341822 قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
GetHuman-341822:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-341822 لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-341822:Reaching a human was hard. When I followed the prompts, it didn't get me there, but referred me back to the web site, which didn't help. I had to "lie" by pressing the numbers shown on gethuman.com. Once I got a human, he was great.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
GetHuman-341822:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-341822:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-341822:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
GetHuman-341822:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-341822 مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.