Cbeyond Communications: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days...
Cbeyond Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Cbeyond Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Cbeyond Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cbeyond Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Cbeyond Communications الشائعة)
~anon:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Cbeyond Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cbeyond Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days since we placed a ticket for a service call and they have yet to call us! i've been calling everyday since then multiple times and even spoke to the manager who assured me * hours ago we'd be placed on high priority for a call back and it still no call to set up a scehdule. really? * days JUST to SET-UP a schedule?!!? don't even know when they will be able to make it out this is just ridiculous!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cbeyond Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cbeyond Communications؟
~anon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cbeyond Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cbeyond Communications الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cbeyond Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Cbeyond Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.