Cbeyond Communications: Had a general question that the account rep tri...
Cbeyond Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DHughes من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DHughes
GetHuman:~DHughes - هل يمكنك إخبار عملائنا Cbeyond Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DHughes:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Cbeyond Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cbeyond Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DHughes قائمة بمشكلات Cbeyond Communications الشائعة)
~DHughes:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DHughes لخدمة عملاء Cbeyond Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cbeyond Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DHughes:Had a general question that the account rep tried to make specific to our customer. Had to ask for a supervisor before getting what I asked for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cbeyond Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cbeyond Communications؟
~DHughes:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DHughes:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cbeyond Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DHughes:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cbeyond Communications الآخرين؟
~DHughes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cbeyond Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DHughes مأخوذة من Cbeyond Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.