Cellular One: I set in the local office for a Mgr that never...
Cellular One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vince من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vince
GetHuman:~Vince - هل يمكنك إخبار عملائنا Cellular One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vince:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Cellular One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cellular One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vince قائمة بمشكلات Cellular One الشائعة)
~Vince:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vince لخدمة عملاء Cellular One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cellular One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vince:I set in the local office for a Mgr that never showed up for over a hour. The customer service is terrible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cellular One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cellular One؟
~Vince:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vince:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cellular One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vince:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cellular One الآخرين؟
~Vince:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cellular One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vince مأخوذة من Cellular One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.