Cellular One: "Polly" floor supervisor for the custromer serv...
Cellular One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~satisfied customer من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~satisfied customer
GetHuman:~satisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Cellular One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~satisfied customer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Cellular One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cellular One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~satisfied customer قائمة بمشكلات Cellular One الشائعة)
~satisfied customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~satisfied customer لخدمة عملاء Cellular One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cellular One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~satisfied customer:"Polly" floor supervisor for the custromer service call center assisted me with my issue when it was escalated. Polly was very professional and helpful. When I had called in previously toward the end of June to make payment arrangements for *** I was told I must call in by the first of july to hold it out until my payday July *th. I called in the evening of July *st- but apparently my account was not noted. I have worked in customer service and realize how important payment arrangements and noting customer accounts is. I was very frustrated that I had followed the instruction I had been given to avoid service interruption. When my service was suspended I was confused given the arrangements I had made w*the gentleman on July *st. Polly investigated thoroughly for me. I felt that she not only dealt with a frustrated customer professionally-I felt as thoough she had a personal committment to help me as a Cell One customer. Super Kudos to her for mopping up July *st's customer service rep'
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cellular One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cellular One؟
~satisfied customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~satisfied customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cellular One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~satisfied customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cellular One الآخرين؟
~satisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cellular One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~satisfied customer مأخوذة من Cellular One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.