CenturyLink: Century Link Sent my bill to the wrong address...
CenturyLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kassb1952 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kassb1952
GetHuman:~kassb1952 - هل يمكنك إخبار عملائنا CenturyLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kassb1952:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع CenturyLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CenturyLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kassb1952 قائمة بمشكلات CenturyLink الشائعة)
~kassb1952:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kassb1952 لخدمة عملاء CenturyLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CenturyLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kassb1952:Century Link Sent my bill to the wrong address and we did not receive it for three months. When we finally straightened it out (so we thought and got the bill sent to the right address and paid what we thought was a full amount they still billed for **.** arrears. We have been trying to find out what the source of this amount is. This time we may have finally cleared it up. But I am marking this exchange as not settled until I see next months bill and find if it is accurate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CenturyLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CenturyLink؟
~kassb1952:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kassb1952:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CenturyLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kassb1952:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CenturyLink الآخرين؟
~kassb1952:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CenturyLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kassb1952 مأخوذة من CenturyLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.