Charlotte Observer: Question about a bill just received showing an...
Charlotte Observer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mary من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mary
GetHuman:~Mary - هل يمكنك إخبار عملائنا Charlotte Observer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mary:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Charlotte Observer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charlotte Observer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mary قائمة بمشكلات Charlotte Observer الشائعة)
~Mary:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mary لخدمة عملاء Charlotte Observer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charlotte Observer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mary:Question about a bill just received showing an expiration date of **-**-** while the previous bill (which I paid) showed an expiration date of **-*-** for this period. This new bill includes a subscription increase for the foregoing period. The call to (off-shore) customer service initiated a new billing with the correct expiration date to be mailed. In effect, this was just an attempt to get an extra two-week payment in my opinion. I'll bet I am not the only one this has occurred with. I am not sure I will continue with the Observer. (I am a long-time customer)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charlotte Observer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charlotte Observer؟
~Mary:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mary:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charlotte Observer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mary:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charlotte Observer الآخرين؟
~Mary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charlotte Observer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mary مأخوذة من Charlotte Observer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.