Charter Communications: OK couldn't speak English, had NO idea how to h...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~prescott.darrel من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~prescott.darrel
GetHuman:~prescott.darrel - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~prescott.darrel:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~prescott.darrel قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~prescott.darrel:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~prescott.darrel لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~prescott.darrel:OK couldn't speak English, had NO idea how to help me, finally transferred me and in the process hung up on me.. I'm canceling CHARTER TODAY
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~prescott.darrel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~prescott.darrel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~prescott.darrel:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~prescott.darrel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~prescott.darrel مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.