Chase Home Finance has outsourced it's ironical...
Chase Home Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pete من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pete
GetHuman:~Pete - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase Home Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pete:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase Home Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase Home Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pete قائمة بمشكلات Chase Home Finance الشائعة)
~Pete:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pete لخدمة عملاء Chase Home Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase Home Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pete:Chase Home Finance has outsourced it's ironically named "Customer Relations" to a foreign country where nice people who have a middling grasp on reading English apologize profusely when they perceive anything you say might be a complaint. They then read a scripted response to you. It matters not whether it solves your problem. You feel as though you are in a skit with an Asian Lilly Tomlin as the legendary telephone operator. . . and Chase Home Finance is recording it for purposes of executive entertainment.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase Home Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase Home Finance؟
~Pete:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pete:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase Home Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pete:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase Home Finance الآخرين؟
~Pete:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase Home Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pete مأخوذة من Chase Home Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.