Chase Home Finance: couldn't navigate the phone menu (you need the...
Chase Home Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mattginsberg من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mattginsberg
GetHuman:~mattginsberg - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase Home Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mattginsberg:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase Home Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase Home Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mattginsberg قائمة بمشكلات Chase Home Finance الشائعة)
~mattginsberg:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mattginsberg لخدمة عملاء Chase Home Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase Home Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mattginsberg:couldn't navigate the phone menu (you need the loan number, even though they say you don't). Agent I eventually reached was totally unhelpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase Home Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase Home Finance؟
~mattginsberg:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mattginsberg:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase Home Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mattginsberg:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase Home Finance الآخرين؟
~mattginsberg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase Home Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mattginsberg مأخوذة من Chase Home Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.