Chase: After the usual automated phone prompts I waite...
Chase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~achasecustomer من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~achasecustomer
GetHuman:~achasecustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~achasecustomer:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~achasecustomer قائمة بمشكلات Chase الشائعة)
~achasecustomer:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~achasecustomer لخدمة عملاء Chase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~achasecustomer:After the usual automated phone prompts I waited a few seconds while the line rang and a lady answered. She was helpful and answered my question but something didn't sit right with me. Maybe she was just too nice when I'm used to bad customer service. She also had quite a bit of an accent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase؟
~achasecustomer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~achasecustomer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~achasecustomer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase الآخرين؟
~achasecustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~achasecustomer مأخوذة من Chase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.