Chase: On three calls I was put on hold and disconnect...
Chase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dabbdc من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dabbdc
GetHuman:~dabbdc - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dabbdc:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dabbdc قائمة بمشكلات Chase الشائعة)
~dabbdc:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dabbdc لخدمة عملاء Chase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dabbdc:On three calls I was put on hold and disconnected without a resolution of my issue. They are trying to get rid of small business and individual accounts by raising fees and giving bad service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase؟
~dabbdc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dabbdc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dabbdc:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase الآخرين؟
~dabbdc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dabbdc مأخوذة من Chase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.