Chegg: Had a small issue, and they were able to resolv...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CollegeStudent من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CollegeStudent
GetHuman:~CollegeStudent - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CollegeStudent:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CollegeStudent قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~CollegeStudent:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CollegeStudent لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CollegeStudent:Had a small issue, and they were able to resolve it within minutes! I've never been disappointed by Chegg.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~CollegeStudent:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CollegeStudent:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CollegeStudent:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~CollegeStudent:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CollegeStudent مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.