Children's Place: No VRU prompts to go directly to customer servi...
Children's Place مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joey D من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joey D
GetHuman:~Joey D - هل يمكنك إخبار عملائنا Children's Place الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joey D:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Children's Place ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Children's Place تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joey D قائمة بمشكلات Children's Place الشائعة)
~Joey D:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joey D لخدمة عملاء Children's Place
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Children's Place؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joey D:No VRU prompts to go directly to customer service. What a pathetically constructed system. You have to just wait and wait. Sad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Children's Place. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Children's Place؟
~Joey D:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joey D:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Children's Place على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joey D:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Children's Place الآخرين؟
~Joey D:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Children's Place لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joey D مأخوذة من Children's Place مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.