Choxi: Guy was nice, but they did nothing to solve my...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Valerie S من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Valerie S
GetHuman:~Valerie S - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Valerie S:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Valerie S قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Valerie S:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Valerie S لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Valerie S:Guy was nice, but they did nothing to solve my problem of how they messed up two orders in a row. Said I would have to re-order the item, instead of them sending out a replacement of the correct item. I am extremely disappointed, since I am a VERY loyal and FREQUENT shopper here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Valerie S:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Valerie S:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Valerie S:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Valerie S:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Valerie S مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.