Choxi: No one answer the phone. The automated person c...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carla من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carla
GetHuman:~Carla - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carla:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carla قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Carla:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carla لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carla:No one answer the phone. The automated person comes on to say reache the *** number and when you dial that it tell you to email them because they are too busy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Carla:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carla:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carla:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Carla:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carla مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.