Choxi: pkg was delivered *wks after I ordered it on th...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K. Wait من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K. Wait
GetHuman:~K. Wait - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K. Wait:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K. Wait قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~K. Wait:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~K. Wait لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K. Wait:pkg was delivered *wks after I ordered it on the day I left for vacation..Now I need to call USPS and ask them to redeliver upon my return.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~K. Wait:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K. Wait:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K. Wait:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~K. Wait:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K. Wait مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.