Choxi: They could not replace an item but will refund...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ppj من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ppj
GetHuman:~ppj - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ppj:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ppj قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~ppj:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ppj لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ppj:They could not replace an item but will refund it - I do NOT have the original box (Christmastime!) so probably won't get refunded the total.. THANK YOU for this phone number. I had already sent * emails since there was no phone number or CHAT on their site that was operational.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~ppj:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ppj:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ppj:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~ppj:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ppj مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.