Choxi: They will not return my emails and the phones a...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pat من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pat
GetHuman:~Pat - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pat:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pat قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Pat:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pat لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pat:They will not return my emails and the phones are turned off so you cant speak to anyone. I have been waiting since **-** **** for my refunds. I actually order a gel pillow which when opened on xmas was filled with mold and they told me I was not due a refund because there was a ** day return policy. It was a gift, I didn't open the **** thing
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Pat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pat:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Pat:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pat مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.