Citibank: Worked great. It wasn't the dept. I needed, but...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Markoad من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Markoad
GetHuman:~Markoad - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Markoad:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Markoad قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~Markoad:"Replacement Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Markoad لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Markoad:Worked great. It wasn't the dept. I needed, but he transferred me over with no wait! Resolved in minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~Markoad:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Markoad:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Markoad:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~Markoad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Markoad مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.