City of Cleveland Water Department: Was double billed, spent ** minutes on call wit...
City of Cleveland Water Department مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mcb من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mcb
GetHuman:~mcb - هل يمكنك إخبار عملائنا City of Cleveland Water Department الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mcb:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع City of Cleveland Water Department ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة City of Cleveland Water Department تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mcb قائمة بمشكلات City of Cleveland Water Department الشائعة)
~mcb:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mcb لخدمة عملاء City of Cleveland Water Department
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman City of Cleveland Water Department؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mcb:Was double billed, spent ** minutes on call with billing cust service who couldn't resolve problem. Ask for supervisor escalation, was told I would have to be called back by supervisor. Was promised I would receive a call within **-** hours. Call from supervisor was never received. Called back into billing customer service, was treated poorly and once again told I'd have to wait **-** hours for supervisor call back. Was also told there was no other way to resolve this issue. Waited yet again for call and never received one. About to call back a *rd time and hoping I don't have to wait a *rd time .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ City of Cleveland Water Department. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة City of Cleveland Water Department؟
~mcb:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mcb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة City of Cleveland Water Department على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mcb:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء City of Cleveland Water Department الآخرين؟
~mcb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ City of Cleveland Water Department لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mcb مأخوذة من City of Cleveland Water Department مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.