I called Clear to request a replacement USB. Th...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~slr54 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~slr54
GetHuman:~slr54 - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~slr54:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~slr54 قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~slr54:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~slr54 لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~slr54:I called Clear to request a replacement USB. The entire call took nearly an hour-and-a-half! I was placed on hold for at least two to three minutes for every question I had. The "service" rep was unable to provide answers to questions I presumed were basic.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~slr54:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~slr54:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~slr54:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~slr54:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~slr54 مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.