Clear: I simply wanted to notify a billing dept about...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~T.Clarice من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~T.Clarice
GetHuman:~T.Clarice - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~T.Clarice:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~T.Clarice قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~T.Clarice:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~T.Clarice لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~T.Clarice:I simply wanted to notify a billing dept about changing banks and wanting my bill via snail mail. Called daily for a week with no success. I had to lie that I wanted new service in order to talk to someone in the US and could put me in touch with the right department. I hope I never need their customer service. I hate that my bank info was available to workers outside of the country!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~T.Clarice:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~T.Clarice:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~T.Clarice:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~T.Clarice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~T.Clarice مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.