Clear: It was too slow - the tech person was probably...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pasha Souvorin من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pasha Souvorin
GetHuman:~Pasha Souvorin - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pasha Souvorin:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pasha Souvorin قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~Pasha Souvorin:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pasha Souvorin لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pasha Souvorin:It was too slow - the tech person was probably helping several people at once and there was a long wait between each comment
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~Pasha Souvorin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pasha Souvorin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pasha Souvorin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~Pasha Souvorin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pasha Souvorin مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.