Clear: Long waits, multiple telephone trees, noisy cal...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jtequip من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jtequip
GetHuman:~jtequip - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jtequip:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jtequip قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~jtequip:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jtequip لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jtequip:Long waits, multiple telephone trees, noisy call center in the Phillipenes, script readers, no clue, calls dumped then no call backs. Impossible to get anyone in US anymore. I've been trying for two weeks now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~jtequip:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jtequip:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jtequip:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~jtequip:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jtequip مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.