Clear: Took quite awhile but I finally convinced them...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~curtismapman من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~curtismapman
GetHuman:~curtismapman - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~curtismapman:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~curtismapman قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~curtismapman:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~curtismapman لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~curtismapman:Took quite awhile but I finally convinced them to refund the costs for the service and equipment (I was under the ** days return time). They offered a lower rate but that didn't matter as the speed of the downloads was slow and inconsistent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~curtismapman:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~curtismapman:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~curtismapman:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~curtismapman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~curtismapman مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.