Clear: You get a human quickly, but they mindlessly fo...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pete من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pete
GetHuman:~pete - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pete:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pete قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~pete:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pete لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pete:You get a human quickly, but they mindlessly follow a broken script, give you wrong advice and then put you on hold forever. Clear proves that getting a human is not always good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~pete:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pete:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pete:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~pete:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pete مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.