Clear: they have outsourced all of their support to ce...
Clear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blaxer من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blaxer
GetHuman:~blaxer - هل يمكنك إخبار عملائنا Clear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blaxer:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Clear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Clear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blaxer قائمة بمشكلات Clear الشائعة)
~blaxer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~blaxer لخدمة عملاء Clear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Clear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blaxer:they have outsourced all of their support to central america somewhere and you can't understand them, they don't know anything, they don't have access to any of Clear's systems and they can only IM*Chat with the real support people in the US.... What the **** is the point? Just have the phone hang up on you when you call, it will be more productive
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Clear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Clear؟
~blaxer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blaxer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Clear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blaxer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Clear الآخرين؟
~blaxer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Clear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blaxer مأخوذة من Clear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.