Columbia House: A long distance vs. toll-free call. Really? An...
Columbia House مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~POed customer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~POed customer
GetHuman:~POed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia House الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~POed customer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia House ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia House تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~POed customer قائمة بمشكلات Columbia House الشائعة)
~POed customer:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~POed customer لخدمة عملاء Columbia House
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia House؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~POed customer:A long distance vs. toll-free call. Really? An obnoxiously long wait time or customer service closed for day. Dvds mailed I didn't order* no record of order on (online) account. Representative's answer to many of my questions was, "I don't know." Awful. Will be cancelling membership once I know returned product has been received and my account properly credited.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia House. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia House؟
~POed customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~POed customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia House على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~POed customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia House الآخرين؟
~POed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia House لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~POed customer مأخوذة من Columbia House مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.