ComEd: Horrible customer service. No one should have t...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gino1973 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gino1973
GetHuman:~Gino1973 - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gino1973:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gino1973 قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~Gino1973:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gino1973 لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gino1973:Horrible customer service. No one should have to wait over an hour to speak with someone. Comed needs to be investigated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~Gino1973:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gino1973:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gino1973:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~Gino1973:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gino1973 مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.