ComEd: hitting ** works great, a human picked up right...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-121069 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-121069
GetHuman:GetHuman-121069 - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-121069:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-121069 قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
GetHuman-121069:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-121069 لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-121069:hitting ** works great, a human picked up right away and asked why i didn't use the automated system. however after being transferred **mins later i'm still on hold.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
GetHuman-121069:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-121069:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-121069:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
GetHuman-121069:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-121069 مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.