Comcast: Asked for retention and rep thought I wasn't th...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mike5026 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mike5026
GetHuman:~mike5026 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mike5026:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mike5026 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~mike5026:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mike5026 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mike5026:Asked for retention and rep thought I wasn't the account holder and wasted ** mins of my time to finally realize I am the account holder.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~mike5026:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mike5026:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mike5026:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~mike5026:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mike5026 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.