Comcast you have the worst customer service eve...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pisssed off customer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pisssed off customer
GetHuman:~Pisssed off customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pisssed off customer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pisssed off customer قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Pisssed off customer:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pisssed off customer لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pisssed off customer:Comcast you have the worst customer service ever!!!!!!! I was on the phone for over * hours only to get passed around. First time waited over ** min just to get hung up on when it started ringing. The second time after waiting over ** min, I finally have someone pick up. She tries resetting the box twice. Then I noticed it was restarting in another room. Asked her to re-set the other room. She tried telling me she did but she was doing the wrong room. I asked to speak to a manger and was told that they were all busy and then she hung up on me. The only reason you guys are still in business is because you have no other real competition. Everyone I talk to talks about how much they hate Comcast. Well enough's enough. I am contacting the BBB and the FCC. You will not get away with these customer service tactics.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Pisssed off customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pisssed off customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pisssed off customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Pisssed off customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pisssed off customer مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.