Comcast: I am a person who tries to avoid problems, and...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stevix من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stevix
GetHuman:~stevix - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stevix:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stevix قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~stevix:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stevix لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stevix:I am a person who tries to avoid problems, and have learned with Comcast it takes multiple phone calls, emails, and even tech visits sometime to get things right.*Even so this didn't work out this morning. Right after my phone call with Solomon the Comcast Rep, everything internet , phone, cable everything stopped working. *I would like to explain but it doesn't seem like enough room here to type it all out so I will try to email someone. I've exhausted my time on the phone and am weary of phone calls and just wish we could manage our accounts online which we can't, with out calling someone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~stevix:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stevix:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stevix:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~stevix:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stevix مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.