Comcast: I have been trying to get them to kill a beehiv...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nizar من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nizar
GetHuman:~Nizar - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nizar :Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nizar قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Nizar :"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nizar لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nizar :I have been trying to get them to kill a beehive growing in their pedestal for two weeks. It is really dangerous but Comcas people don't seem to care. It is time to file s complaint with the PUC of possible life threatening situation being ignored by Comcast.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Nizar :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nizar :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nizar :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Nizar :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nizar مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.