Comcast: I try to find out the reason our cable, telepho...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated by weeks of intermi من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated by weeks of intermi
GetHuman:~Frustrated by weeks of intermi - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated by weeks of intermi:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Frustrated by weeks of intermi:استخدمت رقم 800-266-2278 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Comcast التي كنت فيها:Comcast رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated by weeks of intermi قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Frustrated by weeks of intermi:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated by weeks of intermi لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated by weeks of intermi:I try to find out the reason our cable, telephone, and Internet have been off almost every weekday for the last two weeks, and I am told -- repeatedly -- there is an outage in your area. Well, duh! That is why I called. WHY is there an outage? Are they doing repair work? Replacing lines? Is is going to continue tomorrow? The next day, so that I can make plans to run my business? Response - there is an outage in your area today. Zero help. Horrible service. They do not listen to your questions. They zone in on telling you to reset your modem or something irrelevant. Ridiculous!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Frustrated by weeks of intermi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated by weeks of intermi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated by weeks of intermi:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Frustrated by weeks of intermi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated by weeks of intermi مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.