I was lured back to Comcast with a $***.** gift...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~borchinator من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~borchinator
GetHuman:~borchinator - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~borchinator:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~borchinator قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~borchinator:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~borchinator لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~borchinator:I was lured back to Comcast with a $***.** gift card offer to switch. It has been * months and I still don't have my card. When I call they tell me it is processing and to wait a week. On top of that the cable boxes don't work well, they freeze, the remotes don't work well and I have had to reset beach of the * boxes multiple times. I just received a replacement box in the mail and it doesn't work right out of the box. I just spent a half hour on the phone with "tech support" and now they are telling me I need to wait for a half hour to see if the box fixes itself. I am locked into a * year contract with them but as soon as I can get out I will. This is the worst cable company ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~borchinator:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~borchinator:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~borchinator:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~borchinator:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~borchinator مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.