Comcast: Rudely persistent with only goal to retain my a...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Saved$WithPatience من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Saved$WithPatience
GetHuman:~Saved$WithPatience - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Saved$WithPatience:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Saved$WithPatience قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Saved$WithPatience:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Saved$WithPatience لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Saved$WithPatience:Rudely persistent with only goal to retain my account. I made this call my mission of the day and just stayed on the line with my cost savings need. Remaining polite and upbeat, I eventually pulled a savings. *Keep your cell phone charged as it's a long experience*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Saved$WithPatience:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Saved$WithPatience:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Saved$WithPatience:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Saved$WithPatience:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Saved$WithPatience مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.