Comcast: installed a new cable box because apparently th...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~asdfasdf من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~asdfasdf
GetHuman:~asdfasdf - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~asdfasdf:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~asdfasdf قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~asdfasdf:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~asdfasdf لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~asdfasdf:installed a new cable box because apparently the one from **** was outdated.... then they apparently cancelled internet service a day later! after installing the NEW box. Unreal. switching to FIOS on Friday, so tired of all of this time wasted on the phone. now on phone to get internet still up and running AND they now deleted the tv package we had which I did NOT ask them to do at all about an hour ago! Unreal. Run away from Comcast, run, run, run.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~asdfasdf:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~asdfasdf:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~asdfasdf:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~asdfasdf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~asdfasdf مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.