CompuServe: I never go through to a service rep, and I have...
CompuServe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sandyandkenb@cs.com من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sandyandkenb@cs.com
GetHuman:~sandyandkenb@cs.com - هل يمكنك إخبار عملائنا CompuServe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sandyandkenb@cs.com:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع CompuServe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CompuServe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sandyandkenb@cs.com قائمة بمشكلات CompuServe الشائعة)
~sandyandkenb@cs.com:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sandyandkenb@cs.com لخدمة عملاء CompuServe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CompuServe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sandyandkenb@cs.com:I never go through to a service rep, and I have a very important question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CompuServe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CompuServe؟
~sandyandkenb@cs.com:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sandyandkenb@cs.com:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CompuServe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sandyandkenb@cs.com:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CompuServe الآخرين؟
~sandyandkenb@cs.com:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CompuServe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sandyandkenb@cs.com مأخوذة من CompuServe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.