Computershare: A simple bank account update turned into a ** m...
Computershare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-290621 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-290621
GetHuman:GetHuman-290621 - هل يمكنك إخبار عملائنا Computershare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-290621:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Computershare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Computershare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-290621 قائمة بمشكلات Computershare الشائعة)
GetHuman-290621:"Stock Redemption" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-290621 لخدمة عملاء Computershare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Computershare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-290621:A simple bank account update turned into a ** minute saga when the Computershare automated system rejected me * times. I was then placed back in the contact centre queue for a further ** minutes each time. After ** minutes I had to complete a paper form and send it off. Then try to submit feedback and ask "Penny" go through * screens that are meaningless to my complaint before I am asked to send an e-mail. Computershare yes it is clearly about Computers and not customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Computershare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Computershare؟
GetHuman-290621:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-290621:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Computershare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-290621:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Computershare الآخرين؟
GetHuman-290621:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Computershare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-290621 مأخوذة من Computershare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.