Computershare: This is the worst registry service out there of...
Computershare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fed up من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fed up
GetHuman:~fed up - هل يمكنك إخبار عملائنا Computershare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fed up:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Computershare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Computershare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fed up قائمة بمشكلات Computershare الشائعة)
~fed up:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fed up لخدمة عملاء Computershare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Computershare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fed up:This is the worst registry service out there of the * I regularly use. On a request to replace lost certificates, it took them ** days to even mail the affidavit to START the replacement process. *Each time you call, the phone is answered promptly by a virtual rep. Unlike other sites, it is impossible to get away from her until she has drilled down through all the minutiae of multiple menus.*Finally, their fees are exhorbitant and they routinely ignore disposition instructions until you call back at least * times AFTER the transaction occurs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Computershare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Computershare؟
~fed up:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fed up:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Computershare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fed up:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Computershare الآخرين؟
~fed up:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Computershare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fed up مأخوذة من Computershare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.