Concentra: First visit could not get seen by Dr b*c it was...
Concentra مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mimi من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mimi
GetHuman:~Mimi - هل يمكنك إخبار عملائنا Concentra الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mimi:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Concentra ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Concentra تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mimi قائمة بمشكلات Concentra الشائعة)
~Mimi:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mimi لخدمة عملاء Concentra
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Concentra؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mimi:First visit could not get seen by Dr b*c it was "too late". They closed at *pm, and it was *. *nd visit, holiday hours, closed early. *rd visit, came at *:**pm. Again, too late, was told I must be there before *, but Dr is out to lunch typically between ** to *, and you cannot make an appointment either. Same receptionist each time. She was not in the least empathetic to the situation. I would not return, unless forced to do so.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Concentra. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Concentra؟
~Mimi:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mimi:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Concentra على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mimi:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Concentra الآخرين؟
~Mimi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Concentra لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mimi مأخوذة من Concentra مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.