Conexis: I was transferred to a specialist who was very...
Conexis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ann من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ann
GetHuman:~Ann - هل يمكنك إخبار عملائنا Conexis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ann:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Conexis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Conexis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ann قائمة بمشكلات Conexis الشائعة)
~Ann:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ann لخدمة عملاء Conexis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Conexis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ann:I was transferred to a specialist who was very helpful (mike) He answered my questions and provided information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Conexis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Conexis؟
~Ann:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ann:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Conexis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ann:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Conexis الآخرين؟
~Ann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Conexis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ann مأخوذة من Conexis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.