Constellation Energy: Customer beware. These people sign you up for...
Constellation Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tasha من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tasha
GetHuman:~tasha - هل يمكنك إخبار عملائنا Constellation Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tasha:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Constellation Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Constellation Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tasha قائمة بمشكلات Constellation Energy الشائعة)
~tasha:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tasha لخدمة عملاء Constellation Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Constellation Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tasha:Customer beware. These people sign you up for a "contract" without you realizing it and then charge you a cancellation fee. We apparently were their customer for ** years through our local gas company and last month we realized they were charging us well over the rate others were paying so we ask the gas company to take us off that program and bill at the gas company standard offer rate. Next thing we know we get a bill for "early cancellation" which Constellation will only waive if you go back to Constellation as your supplier. Cold day before we do any further business with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Constellation Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Constellation Energy؟
~tasha:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tasha:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Constellation Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tasha:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Constellation Energy الآخرين؟
~tasha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Constellation Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tasha مأخوذة من Constellation Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.