Continental Airlines: Waited * hour and ** minutes for the refunds de...
Continental Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cilantro من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cilantro
GetHuman:~cilantro - هل يمكنك إخبار عملائنا Continental Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cilantro:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Continental Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Continental Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cilantro قائمة بمشكلات Continental Airlines الشائعة)
~cilantro:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cilantro لخدمة عملاء Continental Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Continental Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cilantro:Waited * hour and ** minutes for the refunds department (figures!) and then got a rude bully to "help" me. Trying to get a refund for the huge amount I spent to rebook a cancelled flight due to hurricane Irene.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Continental Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Continental Airlines؟
~cilantro:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cilantro:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Continental Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cilantro:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Continental Airlines الآخرين؟
~cilantro:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Continental Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cilantro مأخوذة من Continental Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.