Corel: Chat window completely unresponsive for two day...
Corel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~k من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~k
GetHuman:~k - هل يمكنك إخبار عملائنا Corel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~k:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Corel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Corel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~k قائمة بمشكلات Corel الشائعة)
~k:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~k لخدمة عملاء Corel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Corel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~k:Chat window completely unresponsive for two days in a row, waited an hour each day. Contact information extremely unsatisfactory.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Corel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Corel؟
~k:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~k:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Corel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~k:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Corel الآخرين؟
~k:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Corel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~k مأخوذة من Corel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.