Very frustrating. Covered California has a very...
Covered California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-joshuaj4 من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-joshuaj4
GetHuman:GetHuman-joshuaj4 - هل يمكنك إخبار عملائنا Covered California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-joshuaj4:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Covered California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Covered California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-joshuaj4 قائمة بمشكلات Covered California الشائعة)
GetHuman-joshuaj4:"Cancel policy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-joshuaj4 لخدمة عملاء Covered California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Covered California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-joshuaj4:Very frustrating. Covered California has a very confusing phone tree (as of *******). **I had a question while applying for health insurance. The Covered California site tells you to call *-***-***-**** with questions. But once connected, the phone system doesn't give the caller with any clear options that will connect them with a human. **I lucked out and was put through to a human because I waited too long trying to decide what to do after the system presented me with several useless options. It seems that if you wait, you WILL in fact be put through to an agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Covered California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Covered California؟
GetHuman-joshuaj4:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-joshuaj4:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Covered California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-joshuaj4:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Covered California الآخرين؟
GetHuman-joshuaj4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Covered California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-joshuaj4 مأخوذة من Covered California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧.