Cox Communications - Orange County, CA: I was helped at a Solutions Store at the Orchar...
Cox Communications - Orange County, CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ex-loyal customer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ex-loyal customer
GetHuman:~ex-loyal customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications - Orange County, CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ex-loyal customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications - Orange County, CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications - Orange County, CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ex-loyal customer قائمة بمشكلات Cox Communications - Orange County, CA الشائعة)
~ex-loyal customer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ex-loyal customer لخدمة عملاء Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications - Orange County, CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ex-loyal customer:I was helped at a Solutions Store at the Orchard on Thursday and made arrangements for an installation on Sunday of the same week. In between, I was instructed that the order was cancelled without a third party verification. When I called in to verify, they increased the price $***month from what was quoted and contracted at the store. In addition, it took several calls to verify and address the escalation of the complaint on revising my already quoted and contracted price. I have been a long term customer who has now been abused and mistreated. And all done under the moniker of the Customer Loyalty Program, what a shame...customer loyalty is built on trust and they have lost mine big time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications - Orange County, CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications - Orange County, CA؟
~ex-loyal customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ex-loyal customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications - Orange County, CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ex-loyal customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications - Orange County, CA الآخرين؟
~ex-loyal customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications - Orange County, CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ex-loyal customer مأخوذة من Cox Communications - Orange County, CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.