Cox Communications - Orange County, CA: Was on hold, redirected, disconnected. they cou...
Cox Communications - Orange County, CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kate من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kate
GetHuman:~kate - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications - Orange County, CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kate :Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications - Orange County, CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications - Orange County, CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kate قائمة بمشكلات Cox Communications - Orange County, CA الشائعة)
~kate :"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kate لخدمة عملاء Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications - Orange County, CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kate :Was on hold, redirected, disconnected. they couldn't find our account even though i had account number address pin and every other thing you need to find account. hold music is very un nerving sounding like a si fi **** murder is about to go down.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications - Orange County, CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications - Orange County, CA؟
~kate :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kate :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications - Orange County, CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kate :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications - Orange County, CA الآخرين؟
~kate :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications - Orange County, CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kate مأخوذة من Cox Communications - Orange County, CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.